Podele na klanove – KONFLIKT – 13
Kada tim počne da se deli na klanove, saradnja prestaje – a problemi postaju dublji i teži.
| « Prethodna kartica | Naredna kartica » |
Gde se vidi ovo ponašanje?
Podele na klanove nastaju postupno, a vidljive su u svakodnevnim interakcijama, komunikaciji i odlučivanju:
- Stvaraju se „grupe“ – tim spontano počinje da se deli na dve ili više frakcija koje se više drže zajedno nego sa ostatkom tima.
- Informacije se zadržavaju u grupama – unutar klanova se dele detalji koji se ne dele sa ostalima.
- Vidljiva je pristrasnost – ideje članova svoje grupe se podržavaju, dok se tuđe unapred odbacuju.
- Komunikacija postaje „mi protiv njih“ – atmosfera je napeta, a saradnja je minimalna.
- Na sastancima se oseća podeljenost – osobe iz iste grupe sede zajedno, podržavaju jedni druge, retko sarađuju sa drugima.
Šta je uzrok ovog ponašanja?
Podele na klanove najčešće nastaju kada tim nema jasno definisane odnose i zajedničke ciljeve:
- Nizak nivo poverenja – ljudi se okreću onima sa kojima se osećaju sigurnije.
- Loša komunikacija – nesporazumi se gomilaju i stvaraju grupna savezništva.
- Nejednako postupanje menadžmenta – kada se favoritizuju pojedinci ili odeljenja.
- Nejasne uloge i odgovornosti – tim nema zajedničku strukturu, pa se organizuje „po grupama“.
- Lični konflikti – nerazrešeni konflikti prerastaju u dugotrajnu podelu.
Kako ga sprečiti i prevazići?
Ključ je u obnovi jedinstva, zajedničkog cilja i zdrave komunikacije.
- Mešajte timove – u radnim grupama, projektima ili diskusijama namerno spajajte ljude iz različitih „klanova“.
- Jasno postavite zajedničke ciljeve – fokus na „mi kao tim“, a ne na pojedinačne interesne grupe.
- Razrešite konflikte – identifikujte ključne nesuglasice i vodite facilitirane razgovore.
- Podstaknite otvoreni dijalog – o tome kako se tim oseća i šta stvara podeljenost.
- Lider treba da modeluje pravičnost – jednako vreme, pažnja i podrška svim članovima.
Koje komunikacione alate primeniti?
1. Facilitirani otvoreni razgovori
- Kroz strukturisanu diskusiju otkrivaju se uzroci podela i traže zajednička rešenja.
- Omogućava da se glas svakog člana čuje.
2. Zajednički rad na projektima
- Mešoviti timovi rade na konkretnim zadacima.
- Smanjuje distancu i normalizuje saradnju među grupama.
3. „Team Canvas“ radionica
- Alat koji pomaže timu da definiše zajedničke vrednosti, ciljeve i dogovore.
- Vraća fokus na „jedan tim“ umesto na „više malih grupa“.
Korisni linkovi
- Kako izgraditi timsko jedinstvo
- Trening menadžera – unapređenje odnosa u timu
- Treninzi za zaposlene – saradnja i timski rad
- Building a Collaborative Team – HBR
- Team Development – MindTools
- Liderstvo – unapređenje timske kohezije
| « Prethodna kartica | Naredna kartica » |
.
Unapredite timsku efikasnost
Kako da vaš tim prevaziđe skrivene prepreke koje koče njegovu efikasnost?
3-dnevna radionica unapređenja organizacionog zdravlja
- Kako da prepoznate konkretne probleme i izazove u timskom radu, uzajamnoj saradnji i međusobnoj komunikaciji zaposlenih?
- Kako da otkrijte uzroke ovih izazova i da ih uspešno rešite i prevaziđete, našim vizuelnim interaktivnim karticama “timske efikasnosti“?
Koristeći naše vizuelne kartice lako i brzo ćete odrediti prioritete i kreirati akcioni plan
Sa interaktivne radionice u Banja Luci