Ne delegiramo zadatke članovima tima – POVERENJE – 5
Kada ne delegiramo, gušimo razvoj tima i gradimo nepovjerenje umesto osnaživanja.
| « Prethodna kartica | Naredna kartica » |
Gde se vidi ovo ponašanje?
Nedelegiranje zadataka u timu često se uočava u sledećim situacijama:
- Menadžer sve radi sam – čak i rutinske zadatke koje bi drugi lako obavili.
- Preopterećenje pojedinaca – jedan član tima postaje „usko grlo“ jer odbija da podeli obaveze.
- Zadrške u projektima – zadaci kasne jer se čeka jedna osoba umesto da se raspodele.
- Izbegavanje odgovornosti – ljudi se ne razvijaju jer nikada ne dobijaju priliku da preuzmu veći deo posla.
- Niska angažovanost tima – članovi osećaju da im se ne veruje, pa se povlače i rade samo minimum.
Šta je uzrok ovog ponašanja?
Uzroci nedelegiranja obično leže u kombinaciji ličnih uverenja i slabije razvijene kulture poverenja:
- Strah da zadatak neće biti urađen „dovoljno dobro“ – perfekcionizam ili nedostatak poverenja u tim.
- Uverenje da je brže uraditi sam – kratkoročno pomaže, ali dugoročno stvara preopterećenost.
- Nedostatak veštine delegiranja – ljudi ne znaju kako jasno da objasne očekivanja i rokove.
- Loše iskustvo iz prošlosti – jedan neuspešno delegiran zadatak može da stvori otpor godinama.
- Nedovoljna definisanost uloga – tim ne zna ko je za šta odgovoran, pa lider preuzima sve.
Kako ga sprečiti i prevazići?
Cilj delegiranja nije samo rasterećenje, već jačanje poverenja i razvoj tima.
- Počnite od manjih zadataka – delegirajte manje rizične aktivnosti da izgradite sigurnost i rutinu.
- Jasno definišite očekivanja – objasnite cilj, rok, standarde i šta je kriterijum uspeha.
- Obezbedite nadzor bez mikromenadžmenta – dogovorite „check-in“ tačke umesto stalnog praćenja.
- Prihvatite mogućnost da zadatak bude urađen drugačije, ali dobro – različit stil ne znači lošiji rezultat.
- Razvijajte tim kroz delegiranje – delegiranje je investicija u buduće kompetencije, ne trenutni teret.
Koje komunikacione alate primeniti?
1. Delegation Brief – jasna struktura delegiranja
- Šta je cilj?
- Koji su rokovi?
- Koje su check-in tačke?
- Kako izgleda završna verzija?
2. GROW mini-konsultacije
- Kratka 5-minutna sesija za timske članove koji preuzimaju novi zadatak.
- Pomaže da se definišu ciljevi, mogućnosti i prepreke.
3. Zajedničko postavljanje očekivanja
- U timu se dogovara šta znači „dobro urađen zadatak“.
- Time se izbegavaju nesporazumi i vraća poverenje u podelu posla.
Korisni linkovi
- Unapređenje timskog rada – delegiranje i poverenje
- Treninzi za menadžere – delegiranje zadataka
- Treninzi za zaposlene – razvoj veština
- How to Delegate Effectively – Harvard Business Review
- The Art of Delegation – MindTools
- Liderstvo – 5-dnevni trening program menadžerskih veština
.
Unapredite timsku efikasnost
Kako da vaš tim prevaziđe skrivene prepreke koje koče njegovu efikasnost?
3-dnevna radionica unapređenja organizacionog zdravlja
- Kako da prepoznate konkretne probleme i izazove u timskom radu, uzajamnoj saradnji i međusobnoj komunikaciji zaposlenih?
- Kako da otkrijte uzroke ovih izazova i da ih uspešno rešite i prevaziđete, našim vizuelnim interaktivnim karticama “timske efikasnosti“?
Koristeći naše vizuelne kartice lako i brzo ćete odrediti prioritete i kreirati akcioni plan
Sa interaktivne radionice u Beogradu