Teško se prilagođavamo promenama

Teško se prilagođavamo promenama – REZULTATI – 33

Kada se sporije menjamo od okruženja — organizacija stagnira, a prilike prolaze pored nas.

Gde se vidi ovo ponašanje?

Otpor promenama je jedno od najčešćih i najprirodnijih ljudskih ponašanja, ali u poslovnom okruženju ima veliku cenu — usporava inovacije, smanjuje kvalitet rada, blokira napredak i demorališe tim. Ovo ponašanje se može videti u brojnim svakodnevnim situacijama:

Rado radimo po starim navikama – iako postoje bolji, brži ili moderniji načini rada.
Kada se uvede nova procedura ili alat, zaposleni ga koriste minimalno – samo koliko moraju, a ne koliko bi bilo korisno.
Čujemo rečenice: „Zašto da menjamo nešto što radi?“ – što ukazuje na zadržavanje statusa kvo.
Postoji frustracija prema digitalnim alatima – jer zahtevaju učenje, prilagođavanje i izlazak iz zone komfora.
Timski projekti kasne zbog nesigurnosti oko novih pristupa – ljudi čekaju, odlažu, odmeravaju.
Ne razumemo dovoljno razlog promene – pa se javlja strah od posledica.
Promena izaziva stres i nervozu – posebno kod članova tima koji vole stabilnost i rutinu.

Šta je uzrok ovog ponašanja?

Otpor promenama ne znači da su ljudi nekompetentni ili nevoljni — najčešće je to mešavina psiholoških, organizacionih i komunikacionih izazova. Najčešći uzroci su:

Neizvesnost – ljudi se plaše šta će promena doneti: više posla, novu odgovornost, procenu učinka.
Nedostatak jasnog „zašto“ – promene se uvode bez objašnjenja, pa zaposleni ne vide smisao.
Strah od grešaka i neuspeha – „Šta ako ne uspem?“, „Šta ako ne budem dovoljno dobar?“
Loša iskustva iz prošlosti – prethodne promene možda nisu bile uspešne, pa je poverenje narušeno.
Neadekvatna podrška menadžera – kada lider ne stoji iza promene svojim ponašanjem, tim gubi motivaciju.
Nedostatak vremena za učenje – zaposleni su već preopterećeni, pa nova znanja doživljavaju kao dodatni teret.
Jasan preferirani stil rada – mnogi članovi tima vole rutinu i predvidivost.

Kako ga sprečiti i prevazići?

Brža i lakša prilagodljivost je jedna od ključnih osobina modernih timova. Uz prave korake, promena može postati izvor rasta, kreativnosti i napretka umesto frustracije.

Objasnite „zašto“ pre nego što objasnite „šta“
Kada zaposleni razumeju svrhu promene, lakše je prihvataju.
Razložite promenu na male korake
Ljudi se lakše prilagođavaju seriji manjih koraka nego jednoj velikoj promeni.
Obezbedite trening i podršku
Promena je proces, ne trenutak — potrebna je obuka, mentorstvo i strpljenje.
Uključite ljude u proces
Kada zaposleni imaju glas u odluci, promena postaje zajednički projekat.
Proslavite male uspehe
Mali koraci napretka motivišu i smanjuju otpor.
Transparentno komunicirajte
Šta se menja, ko je odgovoran, šta se očekuje i koji su rokovi?
Lider treba da modeluje ponašanje
Kada menadžer prihvata promenu i primenjuje je dosledno, tim prati taj primer.

Koje komunikacione alate primeniti?

1. „Kako sada radimo?“ – mini analiza trenutnog stanja

Zajedno identifikujte šta ne funkcioniše i šta bi trebalo unaprediti.
Kada ljudi sami imenuju problem, lakše prihvataju rešenje.

2. Komunikacioni plan promene (Change Communication Canvas)

Ko se menja? Šta se menja? Zašto se menja? Ko vodi proces?
Pomaže timu da jasno razume sve faze transformacije.

3. Lean retrospektiva „Start – Stop – Continue“

Jednostavan, praktičan alat za usvajanje novih navika i eliminisanje starih.
Idealno za timove koji prolaze kroz fazu prilagođavanja.

Korisni linkovi

« Prethodna kartica

Naredna kartica »

Unapredite timsku efikasnost

Kako da vaš tim prevaziđe skrivene prepreke koje koče njegovu efikasnost?

3-dnevna radionica unapređenja organizacionog zdravlja

Kako da prepoznate konkretne probleme i izazove u timskom radu, uzajamnoj saradnji i međusobnoj komunikaciji zaposlenih?
Kako da otkrijte uzroke ovih izazova i da ih uspešno rešite i prevaziđete, našim vizuelnim interaktivnim karticama “timske efikasnosti“?

Koristeći naše vizuelne kartice lako i brzo ćete odrediti prioritete i kreirati akcioni plan

Sa interaktivne radionice u Beogradu